Employé/e de chambre polyvalent/e

Nouvelle opportunite : Employé/e de chambre polyvalent/e chez Beau-Rivage Hotel (Neuchâtel).

Le Beau-Rivage Hotel, membre des Relais & Châteaux, est un 5 étoiles situé à Neuchâtel. C'est un lieu idyllique offrant confort et services de luxe.
Tâches
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Assister la Gouvernante Générale dans ses tâches quotidiennes.
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Garantir un service client exceptionnel selon les standards de l'hôtel.
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Superviser l'entretien et la propreté de l'établissement.
Compétences
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CFC en hôtellerie et expérience dans des établissements haut de gamme.
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Rigueur, organisation et méthode sont indispensables.
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Maîtrise du français et bonnes connaissances en anglais.
Description de l'societe
Membre des Relais & Châteaux, le 5 étoiles Supérieur Beau-Rivage Hotel à Neuchâtel est situé à un endroit paradisiaque, le long de la promenade du lac, appelée Esplanade du Mont-Blanc. Il propose 66 chambres et suites à une clientèle d’affaire ainsi qu’à des clients privés internationaux. Il comprend 7 salles de banquet, un Restaurant O’terroirs , une Véranda-Bar, deux grandes Terrasses ainsi qu'un espace bien-être le B-Spa.
Description du poste
L'employé de chambre polyvalent est considéré comme le bras droit de la Gouvernante Générale. Il assimile et apprend tout ce qui se rapporte aux différentes tâches de sa supérieure et la seconde dans toutes les obligations de profession.
En tant qu'employé de chambre polyvalent, il doit :
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Déléguer parfaitement des responsabilités
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Participer aux réunions de la direction générale en l'absence de sa supérieure
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Être disponible et accessible à ses collaborateurs
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Être connu pour être prête à montrer l'exemple. Elle aide ses collaborateurs
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Effectuer des horaires irréguliers et avec coupures
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Nettoyer les chambres
En tant qu'employé de chambre polyvalent, il remplit les fonctions suivantes auprès de la clientèle, il doit :
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S'assurer continuellement à ce que les clients reçoivent un service correspondant aux standards fixés pour un établissement de cette catégorie
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Être attentif à chaque détail et surveiller constamment la propreté de tout l'établissement
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Superviser toute la décoration florale de notre établissement en collaboration avec sa supérieure
Qualifications
Profil recherché :
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CFC spécialiste en hôtellerie
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Expérience confirmée à un offre d'emploi similaire dans un établissement de haut standing
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Être rigoureux, organisé, méthodique
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Très bonne maîtrise du français et bonnes connaissances de l’anglais
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Avoir l’esprit d’équipe
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Être créatif et force de proposition
Informations supplémentaires
Vos avantages
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Ambiance de travail agréable et dynamique
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5 semaines de vacances
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Un 13ème remuneration
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Réduction sur les prestations de l'hôtel
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Le jour de votre anniversaire est un jour de congé offert
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Possibilité de logement durant le temps d'essai

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