Kundenberater:in Basel

Tu es... communicatif(ve), résistant(e) au stress et tu aimes le contact avec la clientèle ? Alors rejoins-nous, nous te soutenons et te développons - et nous nous réjouissons de ta candidature. Nous sommes... Nous sommes un centre d'appels suisse dirigé par son propriétaire - et nous nous occupons avec passion et engagement de nos collaborateurs et clients. Chez nous, tu es enfin arrivé(e). Ta responsabilité
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Tu es le premier interlocuteur pour toutes les demandes téléphoniques
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Tu traites les réclamations, prends en charge le support et les demandes des clients
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Tu enregistres les demandes des clients dans le système
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Horaires de travail du lundi au dimanche de 07h00 à 22h00
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Démarrage immédiat, taux d’activité 100%
Ton profil
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L’allemand/suisse allemand est ta langue maternelle
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Le français ou l’italien courant à l’oral et à l’écrit est requis (niveau C1 - à l’oral et à l’écrit)
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Tu aimes le contact avec la clientèle
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Tu aimes travailler dans une équipe dynamique
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De bonnes connaissances en informatique facilitent l’intégration
Tes avantages
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Après la phase d’intégration, le télétravail est possible (uniquement pour les collaborateurs résidant en Suisse)
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Ambiance de travail agréable, formation soignée et accompagnement individuel
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Après le salaire d’entrée de CHF 4'314 (100%), ton salaire augmentera de 4% par an durant les deux premières années
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Pour chaque langue nationale supplémentaire, tu recevras une prime de CHF 100.- (100%)
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Jusqu’à la 5e année de service, un jour de congé supplémentaire chaque année
Nous avons éveillé ton intérêt ? Alors postule en ligne ou par email. Pour toute question, Marion Sägesser est à ta disposition au 058 201 15 88 ou par email à marion.saegesser@callpoint.ch. Nous nous réjouissons de te rencontrer !