Responsable de Comptes Stratégiques (h/f/d)

SkyCell AG est a la recherche d'un(e) Responsable de Comptes Stratégiques (h/f/d) pour son site de Zurich.

Nous recherchons un professionnel à l'esprit commercial capable d'aider les clients à résoudre des défis complexes de la chaîne d'approvisionnement et à maximiser la valeur qu'ils tirent de nos solutions.
Dans ce rôle, vous travaillerez aux côtés de notre équipe de développement commercial pour remporter de nouveaux contrats, concevoir des solutions clients, les aider à réaliser de la valeur et construire des propositions de valeur convaincantes. Une fois les clients intégrés, vous deviendrez leur partenaire commercial de confiance, identifierez de nouvelles opportunités de croissance et prendrez en charge le plan de défense. Vous collaborerez étroitement avec Customer Success lors de la phase de mise en œuvre.
SkyCell a pour fonction de changer le monde en révolutionnant la chaîne d'approvisionnement mondiale. Nos solutions de conteneurs à température contrôlée de pointe garantissent la livraison sûre de produits pharmaceutiques vitaux, avec la durabilité au cœur de tout ce que nous faisons.
Nous sommes une societe en forte croissance, animée par un but, où vous aurez un impact, vous sentirez responsabilisé et prospérerez dans un environnement diversifié et innovant.
Pourquoi SkyCell ?
🌱 Travail porteur de sens : Faites une réelle différence en contribuant à un avenir plus durable dans la logistique mondiale et la santé.
🚀 Innovation au cœur : Travaillez avec une technologie de pointe et soyez à l'avant-garde de l'innovation dans la chaîne d'approvisionnement.
🌎 Plus forts ensemble : Rejoignez une équipe solidaire composée de talents venus de plus de 40 pays, où nous collaborons à chaque étape.
💡 Opportunités de croissance : Nous croyons en l'investissement dans nos collaborateurs – l'apprentissage continu et le développement sont des piliers clés de SkyCell.
🏆 Culture primée : Rejoignez un lieu de metier reconnu pour son engagement envers l'excellence avec un prix « Great Place to Work », ainsi qu'une notation Platinum Ecovadis soulignant notre durabilité et le bien-être des employés.
Ce que vous ferez :
Il s'agit d'un rôle très transversal combinant ingénierie de solutions, gestion de la croissance des comptes, engagement client et gestion stratégique des relations.
Développer les clients existants
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Devenez le partenaire commercial de confiance pour les clients assignés.
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Construisez des relations à long terme et assurez-vous que les clients continuent de tirer de la valeur des solutions SkyCell.
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Réalisez des revues commerciales régulières et identifiez des opportunités de croissance.
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Gérez de manière proactive les risques liés à la rétention et à la satisfaction des clients.
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Stimulez l'expansion via de nouveaux cas d'utilisation, zones géographiques, produits et unités commerciales.
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Travaillez en étroite collaboration avec Customer Success pour assurer la livraison des solutions, la satisfaction et répondre aux attentes des clients.
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Transformez les clients satisfaits en ambassadeurs et références.
Soutenir la conquête de nouveaux clients
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Collaborez avec les équipes de développement commercial sur des opportunités de vente stratégiques.
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Comprenez les défis des clients et traduisez-les en solutions convaincantes.
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Élaborez des business cases et des propositions de valeur qui aident les clients à prendre des décisions.
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Engagez les parties prenantes senior dans les opérations, les achats, la qualité et les fonctions de la chaîne d'approvisionnement.
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Aidez à accélérer les cycles de vente et à améliorer les taux de réussite.
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Coordonnez-vous avec les équipes produit, tarification et commerciales pour fournir des solutions gagnantes.
À quoi ressemble le succès :
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Croissance du chiffre d'affaires auprès des clients nouveaux et existants.
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Forte rétention et satisfaction client.
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Expansion au sein des comptes stratégiques.
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Cycles de vente plus rapides et taux de réussite améliorés.
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Relations de confiance avec les clients et les équipes internes.
Ce que vous apportez :
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Expérience : ventes techniques, gestion de comptes, succès client, ingénierie de solutions, développement commercial ou ventes en societe.  Organisé, proactif, structuré, orienté processus.
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À l'aise dans des environnements clients complexes.
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Expérience dans la gestion de solutions complexes.
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Approche basée sur les données pour analyser et fournir la solution appropriée répondant aux besoins du client.
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À l'aise pour agréger des données afin de réaliser des revues commerciales clients.
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Grande capacité à construire des relations et influencer les parties prenantes.
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Excellentes compétences en communication, présentation et résolution de problèmes.
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De préférence avec une expérience en logistique ou chaîne du froid.
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La maîtrise du français ou de l'allemand serait un atout.
Ce que nous vous offrons :
⚡ Flexibilité & équilibre : Des horaires flexibles et un équilibre vie professionnelle/vie privée vous permettent d'adapter le profession à votre vie.
🌟 Reconnaissance & évolution : Des opportunités d'avancement de carrière dans une groupe qui valorise vos contributions.
💼 Travail hybride : Espaces de travail modernes (à Zurich, Zug et Hyderabad ainsi que notre Skyhub à Bâle) et une culture favorable au télétravail pour inspirer la collaboration au sein d'une équipe mondialement diverse.
🎉 Événements d'organisation : Participez à des événements pour célébrer les succès, renforcer les équipes et partager notre vision. De plus, les nouveaux arrivants vivent SkyWeek, notre programme d'intégration immersif.
👶 Congé maternité & paternité généreux : Soutien aux nouveaux parents avec des congés maternité et paternité compétitifs.
🏖️ Congés annuels & jours fériés : Profitez d'un généreux forfait de congés annuels, ainsi que des jours fériés locaux pour vous ressourcer et vous détendre.
Prêt à faire la différence ?
Nous n'offrons pas seulement un emploi ; nous offrons la chance de faire partie de quelque chose de plus grand. Chez SkyCell, vous contribuerez à construire un avenir où la livraison pharmaceutique est efficace, durable et transformative.
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Comment postuler
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Si vous avez des questions, vous pouvez contacter notre équipe Talent (
talent@skycell.ch
).
SkyCell AG est un employeur garantissant l'égalité des chances, valorisant la diversité et engagé à créer un environnement inclusif pour tous. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'identité de genre, l'âge, le handicap ou toute autre caractéristique légalement protégée.
Pour ce role, si vous ne résidez pas dans l'un des lieux mentionnés ci-dessus ou ne pouvez pas vous y relocaliser (sans parrainage), votre candidature ne pourra pas être prise en compte.

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