Techem Schweiz AG
Adecco
Service client (h/f/d)
Temps plein
📋
Description du poste
Vous cherchez un emploi de Service client (h/f/d) a Bussigny-près-Lausanne ? Adecco recrute.
Pour le compte de notre client, acteur majeur et leader reconnu de son marché, nous recrutons plusieurs Conseillers(ères) Service Client pour une mission temporaire.
Responsabilités
•
Traitement et suivi de demandes clients par écrit (e-mails, formulaires, plateformes internes).
•
Gestion de tâches administratives simples liées au service client.
•
Mise à jour et suivi des dossiers dans les outils internes.
•
Collaboration avec les différents services afin d'assurer un traitement efficace des demandes.
•
Respect des standards de qualité et des procédures en vigueur.
Profil
•
Excellente aisance rédactionnelle en français.
•
Bonne maîtrise des outils informatiques courants.
•
Sens du service et orientation client.
•
Rigueur, organisation et capacité d'apprentissage rapide.
•
Esprit d'équipe et attitude positive.
•
Une expérience préalable dans le domaine administratif et/ou du service client est indispensable.
Bénéfices
•
Une role temporaire au sein d'une entreprise reconnue.
•
Une formation complète à votre arrivée.
•
Un environnement de travail energique et bienveillant.
•
L'opportunité de développer vos compétences dans le domaine du service client.
Informations de contact
Si tu as d'autres questions concernant cette offre d'poste (référence : JN -072026-1122635), contacte Loïc Beeri au 058 233 41 40.
À propos de nous
Adecco est le leader du marché des solutions en matière de personnel en Suisse et dans le monde. Chaque jour, nos équipes présentes sur une cinquantaine de sites dans toute la Suisse assurent la meilleure compatibilité entre les candidats et les clients dans différents domaines professionnels et secteurs. Adecco Suisse est une société du Groupe Adecco, n° 1 mondial du domaine des ressources humaines. Nous aspirons à faciliter l'insertion professionnelle de chacun et employons tous les jours plus de 3,5 millions de personnes. Nous recrutons, développons et formons des talents dans 60 pays, et nous aidons les entreprises à façonner l'avenir du profession.
#boost
Ce poste est a pourvoir rapidement. Candidatez sans tarder.
Pour le compte de notre client, acteur majeur et leader reconnu de son marché, nous recrutons plusieurs Conseillers(ères) Service Client pour une mission temporaire.
Responsabilités
•
Traitement et suivi de demandes clients par écrit (e-mails, formulaires, plateformes internes).
•
Gestion de tâches administratives simples liées au service client.
•
Mise à jour et suivi des dossiers dans les outils internes.
•
Collaboration avec les différents services afin d'assurer un traitement efficace des demandes.
•
Respect des standards de qualité et des procédures en vigueur.
Profil
•
Excellente aisance rédactionnelle en français.
•
Bonne maîtrise des outils informatiques courants.
•
Sens du service et orientation client.
•
Rigueur, organisation et capacité d'apprentissage rapide.
•
Esprit d'équipe et attitude positive.
•
Une expérience préalable dans le domaine administratif et/ou du service client est indispensable.
Bénéfices
•
Une role temporaire au sein d'une entreprise reconnue.
•
Une formation complète à votre arrivée.
•
Un environnement de travail energique et bienveillant.
•
L'opportunité de développer vos compétences dans le domaine du service client.
Informations de contact
Si tu as d'autres questions concernant cette offre d'poste (référence : JN -072026-1122635), contacte Loïc Beeri au 058 233 41 40.
À propos de nous
Adecco est le leader du marché des solutions en matière de personnel en Suisse et dans le monde. Chaque jour, nos équipes présentes sur une cinquantaine de sites dans toute la Suisse assurent la meilleure compatibilité entre les candidats et les clients dans différents domaines professionnels et secteurs. Adecco Suisse est une société du Groupe Adecco, n° 1 mondial du domaine des ressources humaines. Nous aspirons à faciliter l'insertion professionnelle de chacun et employons tous les jours plus de 3,5 millions de personnes. Nous recrutons, développons et formons des talents dans 60 pays, et nous aidons les entreprises à façonner l'avenir du profession.
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📄 Quels documents fournir ? ▾
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ? ▾
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement et mentionner votre disponibilité et vos prétentions salariales.
⏱️ Quels délais de réponse ? ▾
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines. Relancez poliment après 2 semaines sans nouvelles.
💰 Salaires et négociation ▾
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Négociation possible au moment de l'offre. Consultez jobs.ch pour des benchmarks par secteur.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ▾
Ressortissants UE/AELE : permis L (< 1 an) ou B (≥ 1 an), démarches simplifiées. Hors UE/AELE : permis B demandé par l'employeur, soumis à des quotas annuels.
💼 Préparer l'entretien ▾
Renseignez-vous sur l'entreprise et ses produits. Préparez des exemples concrets de réalisations. Arrivez 10 min en avance. Posez des questions sur les prochaines étapes du processus.