Téléphoniste / Customer Service Employee CDI à 100% (f / h / d) — Bongenie | CH-Jobs

Bongenie

Téléphoniste / Customer Service Employee CDI à 100% (f / h / d)

Temps plein
Carouge · AR
Publié le 13 May 2026
Mis à jour le 14 Aug 2026
37 vues
📋

Description du poste

Nouvelle opportunite : Téléphoniste / Customer Service Employee CDI à 100% (f / h / d) chez Bongenie (Carouge).

Depuis 135 ans, l’entreprise familiale Bongénie incarne une mode intemporelle et audacieuse en présentant des collections haut de gamme et contemporaines au sein de ses 16 boutiques, situées au cœur des plus grandes villes de Suisse.
L’exigence de qualité et l’excellence ne se limitent pas à nos créations et impliquent une attention particulière à nos collaborateurs, véritables ambassadeurs de notre succès.
Forts de notre expérience et portés par une culture d’entreprise tournée vers l’innovation et l’avenir, nous offrons un environnement de travail stable, dynamique et diversifié, qui valorise l’inclusion et la responsabilité. Au Bongénie, nous faisons du développement personnel et de l’évolution une priorité
Pour renforcer notre équipe du Customer Solution bien établie à Carouge, nous recherchons une personne de suite en qualité de
En tant que téléphoniste, vos tâches sont les suivantes

Répondre au téléphone

Ecouter et d’analyser les demandes des clients et des autres départements

Répondre aux e-mails

Savoir tenir une réception
Profil recherché :

CFC employé de commerce

Expérience confirmée dans un même poste

Maîtrise des outils Excel et Word

Personne organisée

Vous êtes autonome tout en aimant travailler en équipe

Tournus sur le travail du samedi

Horaire du lundi au vendredi de 9h à 19h et nocturne selon les horaires des magasins
Connaissances linguistiques obligatoires orales et écrites :

Français

Suisse-Allemand

Anglais
Nous offrons :

40h / semaine et 5 semaines de vacances annuelles

Remises d'achat intéressantes

Contrat à durée indéterminée
Si vous êtes intéressé de rejoindre notre société, veuillez envoyer votre dossier de candidature complet avec CV, certificats et photographie à :
Écrire un email
Seuls les dossiers correspondant au profil recherché recevront une réponse
Bongenie
Frau Shirley Piaget
HR Manager
+41583303738
Écrire un email

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Détails du poste

Expérience Senior / Expert
Formation CFC / Apprentissage
Langues requises Français, Allemand, Anglais
Secteur IT & Logiciels
🧮

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Net estimé / an
Net estimé / mois

Déductions sociales estimées

AVS/AI/APG
Chômage (AC)
LPP (2e pilier)
AANP

Estimation indicative basée sur les taux de cotisations sociales suisses 2025 (AVS/AI/APG, AC, LPP minimum légal, AANP). Les impôts cantonaux, communaux et fédéraux ne sont PAS inclus et varient fortement selon le canton, la commune et votre situation personnelle. Pour un calcul précis, utilisez le simulateur fiscal officiel de votre canton.

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📄 Quels documents fournir ?
CV antichronologique (2 p. max, photo recommandée), lettre de motivation personnalisée, diplômes, certificats de travail et références professionnelles.
✍️ Comment rédiger sa candidature ?
Votre CV doit reprendre les mots-clés de l'offre et quantifier vos résultats. La lettre (1 page) doit être adressée nominativement et mentionner votre disponibilité et vos prétentions salariales.
⏱️ Quels délais de réponse ?
Accusé de réception sous 2–5 jours. Première réponse sous 1–3 semaines. Entretien et décision finale sous 4–8 semaines. Relancez poliment après 2 semaines sans nouvelles.
💰 Salaires et négociation
Les salaires sont exprimés en brut annuel. Le 13e mois est très courant. Négociation possible au moment de l'offre. Consultez le simulateur ci-dessus pour estimer votre net.
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