Swarovski (Schweiz) AG

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    "description": "Poste a pourvoir : Consultant en ventes / Conseiller de vente (h/f) à temps partiel (20 h) Zurich Sihlcity -- Zürich, Sihlcity, CHE -- Swarovski (Schweiz) AG.\n\nChez Swarovski, vos idées comptent - et votre contribution fait en sorte que nos client·e·s vivent chaque jour des moments inoubliables.\nÊtes-vous prêt·e à donner vie à l’éclat avec l’une des marques les plus connues dans la mode et le design ? Rejoignez notre équipe Retail et une culture où le service rencontre le style et chaque rencontre reflète l’élégance et le luxe pop de Swarovski.\nEn tant que Sales Consultant (h/f), vous offrez un service exceptionnel, créez des expériences de marque inoubliables et enthousiasmez les client·e·s avec votre passion pour nos produits. En même temps, vous atteignez vos objectifs de vente et contribuez à une équipe energique.\nÀ propos du poste\n•\nOffrir un excellent service client et créer des liens émotionnels grâce au storytelling\n•\nÉtablir la confiance et des relations clients durables ainsi que promouvoir les programmes de fidélité\n•\nAtteindre des objectifs de vente individuels et d’équipe et assumer la responsabilité des résultats\n•\nAssurer, avec l’équipe, un environnement de magasin accueillant et organisé\n•\nRester informé·e sur les produits et la marque et utiliser les outils numériques pour améliorer l’expérience client\nVotre profil\n•\nPassion pour la mode, le luxe ou les marques lifestyle\n•\nExpérience dans un environnement retail multiculturel\n•\nExcellentes compétences avérées en service client ainsi qu’une personnalité engageante qui inspire confiance\n•\nCurieux·se, empathique et orienté·e résultats – joueur·se d’équipe avec une forte pensée commerciale\n•\nÀ l’aise avec le numérique et les technologies retail\n•\nConfiant·e pour exprimer votre individualité et apporter des idées créatives à l’équipe\nCe que nous offrons\nVous bénéficierez d’une série d’avantages, notamment :\n•\nDes primes de reconnaissance qui valorisent vos performances\n•\nDes réductions exclusives pour les employés sur les produits Swarovski\n•\nDu temps rémunéré pour des activités bénévoles afin de vous engager dans des projets qui vous tiennent à cœur\n•\nAccès gratuit à notre programme mondial d’assistance aux employés (EAP)\n•\nConseils professionnels et coaching en santé mentale, physique et émotionnelle ainsi que soutien en matière de leadership, finances et\nquestions juridiques.\n•\nFormations complètes sur les produits et\nle développement personnel,\nqui vous soutiennent dans votre évolution\n•\nOpportunités de développement professionnel\nBeaucoup de nos Sales Consultants évoluent vers des rôles de leadership ou de spécialistes – par exemple Store Manager, formateur ou visual merchandiser. Nous vous aidons à construire une carrière qui correspond à vos objectifs.\nÀ propos de Swarovski\nSwarovski crée des produits en cristal de la plus haute qualité et d’un savoir-faire exceptionnel - conçus pour apporter de la joie et célébrer l’individualité. Depuis notre fondation en 1895 en Autriche, nous concevons, produisons et distribuons dans le monde entier des cristaux, pierres précieuses, diamants créés Swarovski, zirconiums, bijoux, accessoires et objets d’intérieur de premier ordre.\nLa durabilité et la responsabilité sont des valeurs centrales de notre marque. Des innovations circulaires à la diversité et l’inclusion en passant par le travail philanthropique de la Fondation Swarovski - nous encourageons les personnes à exprimer leur individualité avec confiance et respect. Nous croyons fermement que des perspectives diverses nous enrichissent et nous renforcent.\nEn tant qu’employeur, nous promouvons l’égalité des chances et un environnement de travail inclusif. Notre objectif est de pratiquer une politique du personnel équitable et de créer un lieu de travail où chacun·e se sent véritablement appartenir.\n\nNe laissez pas passer cette offre -- postulez maintenant.",
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    "description": "Offre d'emploi : Conseiller de Vente (H/F) 15 h Globus Lausanne -- Swarovski (Schweiz) AG, Lausanne, Globus, CHE.\n\nChez Swarovski, vos idées sont valorisées et votre emploi contribue à créer chaque jour des moments inoubliables pour nos clients.\nPrêt à donner vie à la brillance avec l'une des marques les plus emblématiques de la mode et du design ? Rejoignez notre équipe de vente au détail et intégrez une culture où le service rencontre le style, et où chaque interaction reflète le luxe pop et l'élégance de Swarovski.\nEn tant que Conseiller de Vente, vous offrirez un service exceptionnel, créerez des expériences de marque mémorables et inspirerez les clients avec votre passion pour nos produits, tout en atteignant vos objectifs de vente et en contribuant à une équipe dynamique.\nÀ propos du offre d'job\n•\nOffrir un service clientèle exceptionnel et créer des liens émotionnels grâce au storytelling\n•\nÉtablir des relations de confiance durables avec les clients et promouvoir les programmes de fidélisation\n•\nAtteindre les objectifs de vente individuels et d'équipe, en assumant la responsabilité des résultats.\n•\nCollaborez avec votre équipe pour créer un environnement de magasin accueillant et organisé.\n•\nRestez informé sur la connaissance des produits de la marque, en utilisant les outils numériques pour améliorer l'expérience client\nÀ propos de vous\n•\nPassionné par la mode, le luxe ou les marques lifestyle\n•\nExpérience dans un environnement de vente au détail multiculturel\n•\nExcellentes compétences avérées en matière de service à la clientèle et personnalité gagnante qui inspire confiance.\n•\nEsprit d'équipe curieux, empathique et axé sur les résultats, avec un esprit commercial.\n•\nMaîtrise du numérique et aisance dans l'utilisation des technologies de vente au détail.\n•\nConfiance en soi pour exprimer votre individualité et apporter des idées créatives à l'équipe.\nCe que nous offrons\nVous bénéficierez d'une série d'avantages, notamment :\n•\nDes récompenses de reconnaissance qui célèbrent vos réussites\n•\nRéductions exclusives pour les employés sur les produits Swarovski\n•\nCongé de bénévolat rémunéré pour soutenir les causes qui vous tiennent à cœur\n•\nUn programme mondial d'aide aux employés offrant un soutien dans les domaines de la santé mentale, physique et émotionnelle, un accompagnement managérial ainsi que des conseils financiers et juridiques\n•\nFormation complète sur les produits et développement personnel pour vous aider à progresser.\n•\nOpportunités de développement de carrière\nBeaucoup de nos Conseillers de vente évoluent vers des rôles de leader ou de spécialiste, tels que Directeur de magasin, Formateur ou Visual Merchandiser. Nous soutenons votre développement afin que vous puissiez bâtir une carrière à la hauteur de vos ambitions.\nÀ propos de Swarovski\nSwarovski crée des produits à base de cristal d’une qualité et d’un savoir‑faire uniques, qui apportent de la joie et célèbrent l’individualité. Fondée en Autriche en 1895, notre maison conçoit, fabrique et commercialise les meilleurs cristaux, pierres précieuses, Swarovski Created Diamonds (diamants de synthese), zircone cubique (oxyde de zirconium), bijoux, accessoires et objets de décoration pour la maison.\nLa durabilité et la responsabilité sont au cœur de notre marque — de l’innovation circulaire à la diversité et à l’inclusion, en passant par l’action philanthropique de la Fondation Swarovski. Nous encourageons chacun à exprimer sa singularité avec confiance et respect, et nous croyons que la diversité des points de vue nous rend plus forts.\nSwarovski est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous nous engageons en faveur d’un recrutement équitable et inclusif et à bâtir un environnement de activite où chacun se sent véritablement à sa place.\n\nInteresse(e) ? Postulez directement sur notre site.",
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    "description": "Poste a pourvoir : Contrôleur principal FP&A Groupe (contrat de 18 mois) -- Zurich -- Swarovski (Schweiz) AG.\n\nSwarovski recherche un Senior Group FP&A Controller pour transformer la finance. Rejoignez un environnement créatif et innovant avec d'excellents avantages.\nTâches\n•\nGérer les processus de planification financière et de reporting.\n•\nDévelopper des modèles de planification financière pour faciliter les objectifs.\n•\nAgir en tant que consultant interne sur les questions financières.\nCompétences\n•\nMaster en affaires, finance ou économie avec 5-7 ans d'expérience.\n•\nExcellentes compétences analytiques et résolution de problèmes.\n•\nMaîtrise de l'anglais et compétences en communication.\nChez Swarovski,\nvous ne rejoignez pas simplement\nune marque - vous contribuez à réinventer l’un des noms les plus emblématiques de la mode et du design. Ici, les idées audacieuses comptent, la créativité impulse le changement, la collaboration est valorisée, et votre travail façonne la manière dont le monde expérimente l’éclat.\nSi vous êtes prêt\nà repousser les limites, développer vos compétences et laisser votre empreinte là où l’innovation rencontre l’élégance intemporelle,\nnous sommes prêts\npour vous.\nNous sommes a la recherche de un Contrôleur principal FP&A Groupe\npour piloter\net améliorer continuellement la planification financière, le reporting et la gouvernance à l’échelle du groupe.\nC’est votre chance d’influencer les décisions stratégiques, de collaborer avec des parties prenantes senior, et de promouvoir la standardisation au sein de l’organisation.\nÀ propos du poste\n:\nVos responsabilités incluent, sans s’y limiter :\n•\nGérer l’exécution du processus de planification financière (planification à moyen terme, budget, fixation des objectifs) et des processus de reporting (rapports mensuels, trimestriels), en assurant des résultats financiers précis et cohérents pour toutes les livrables.\n•\nGérer et développer davantage les modèles de planification financière pour faciliter la planification à moyen terme, le budget et la fixation des objectifs.\n•\nAgir en tant que conseiller/partenaire d’échange auprès des équipes locales et centrales sur les sujets liés à la planification financière et au reporting.\n•\nAgir en tant que consultant interne et conseiller auprès des autres membres de l’équipe Business Finance et au-delà, chaque fois qu’une connaissance approfondie de la planification financière et du reporting est requise.\n•\nConcevoir et standardiser les processus et systèmes de planification financière et de reporting.\n•\nConcevoir et standardiser les instruments et processus de gouvernance financière, par exemple le concept de pilotage financier, les dimensions, attributs et indicateurs clés de performance (KPIs).\n•\nRéaliser des analyses ad hoc à la demande de la direction pour une prise de décision fondée sur des faits (extraire des données des systèmes de gestion financière, fournir des rapports correctement formatés avec des commentaires pertinents).\n•\nPlanifier, exécuter et/ou diriger des projets spéciaux sélectionnés nécessitant un engagement transversal et des parties prenantes externes, selon le cas. Planifier, programmer et contrôler les activités du projet pour atteindre les objectifs et satisfaire aux exigences du projet.\nÀ propos de vous :\nNous recherchons un talent unique et exceptionnel, qui possède les qualités suivantes :\n•\nMaster, idéalement en commerce, finance ou économie\n•\n5 à 7 ans d’expérience professionnelle dans un rôle similaire en contexte international\n•\nExcellentes compétences analytiques et en résolution de problèmes\n•\nExcellente maîtrise de l’anglais, compétences en présentation et communication\n•\nLa maîtrise de l’allemand serait un atout\n•\nConnaissance de SAP BW, Tableau, Anaplan et Tagetik - ou outils similaires - serait un atout\n•\nOrientation équipe et capacité à travailler efficacement à tous les niveaux de l’organisation\n•\nApproche innovante et créative chaque fois que possible, avec une attitude positive et proactive\nCe que nous offrons :\nVous pouvez vous attendre à une gamme d’avantages,\nnotamment :\n•\nProgrammes d’apprentissage et de développement de carrière pour vous aider à progresser\n•\nUn programme mondial d’assistance aux employés offrant un soutien en matière de santé mentale, physique et émotionnelle, d’accompagnement managérial ainsi que sur les questions financières et juridiques\n•\nOptions de profession hybrides et flexibles pour soutenir votre équilibre vie professionnelle/vie privée\n•\nCongé rémunéré pour bénévolat afin de soutenir les causes qui vous tiennent à cœur\n•\nRéductions exclusives pour les employés sur les produits Swarovski\n•\nCouverture complète de l’assurance accident\n•\nConditions attractives pour le fonds de pension\n•\nTransport publ",
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    "description": "Offre d'emploi : Responsable Junior Global CRM Insight -- Swarovski (Schweiz) AG, Zurich, CH.\n\nRejoignez Swarovski en tant que Global CRM Insight Junior Manager. Ce rôle vous permet de travailler dans un environnement dynamique et diversifié.\nTâches\n•\nDéveloppez des stratégies CRM basées sur des analyses de données.\n•\nAnalysez les comportements clients pour informer les équipes.\n•\nCollaborez avec des équipes interfonctionnelles pour optimiser les campagnes.\nCompétences\n•\nDiplôme en Data Science ou domaine similaire, 1-3 ans d'expérience.\n•\nMaîtrise de SQL, expérience avec des outils de visualisation.\n•\nExcellentes compétences analytiques et en communication.\nEn tant que Responsable Junior Global CRM Insight, vous aurez l'opportunité de travailler dans un rôle gratifiant au sein d'une équipe diversifiée qui repousse les limites. Faites partie d'une marque mondiale véritablement emblématique, apprenez et évoluez avec nous.\nVous jouerez un rôle clé dans l'élaboration des stratégies d'engagement client en tirant parti des insights basés sur les données. Ce poste offre la possibilité de travailler au sein d'une équipe diversifiée, de contribuer à une marque mondiale et de faire partie d'un parcours de transformation où le CRM est un pilier clé de la stratégie de l'entreprise.\nÀ propos du poste\nVos principales missions incluront :\n•\nSoutenir le développement des stratégies CRM en fournissant des insights basés sur les données qui s'alignent sur les objectifs commerciaux.\n•\nPréparer des analyses et des recommandations qui aident à informer les parties prenantes senior sur les moyens de renforcer l'engagement et la fidélité des clients.\n•\nAnalyser de grands volumes de données clients en utilisant des techniques et outils analytiques avancés pour soutenir la prise de décision et l'optimisation des campagnes.\n•\nIdentifier des schémas, tendances et corrélations dans le comportement des clients afin de découvrir des insights exploitables et des opportunités de croissance commerciale.\n•\nContribuer au scoring prédictif et à la modélisation des données pour améliorer la performance et le ciblage des campagnes marketing.\n•\nAider au développement et à la maintenance des processus de gestion des données garantissant l'exactitude, l'intégrité et la sécurité des données clients.\n•\nSoutenir la collecte, le nettoyage, l'intégration et les contrôles qualité des données provenant de diverses sources (systèmes CRM, données transactionnelles, enquêtes, données tierces, etc.).\n•\nCollaborer avec des équipes transversales (marketing, ventes, e-commerce, développement produit, IT) pour traduire les insights en actions opérationnelles.\n•\nCréer des visualisations de données claires et convaincantes à l'aide d'outils tels que Tableau ou Looker pour communiquer efficacement les insights.\n•\nPréparer des rapports réguliers, tableaux de bord et présentations mettant en avant les principales conclusions, tendances et indicateurs de performance pour la revue de la direction.\n•\nTravailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales et IT pour s'assurer que les insights sont intégrés dans les initiatives marketing, ventes et produit.\nÀ propos de vous\nNous recherchons un talent unique et exceptionnel, qui possède les qualités suivantes :\n•\nDiplôme de licence en Data Science, Statistiques, Mathématiques, Business Analytics ou domaine connexe.\n•\n1 à 3 ans d'expérience professionnelle dans des rôles d'analyse de données, dans le commerce de détail, le e-commerce ou les sociétés de conseil. Une expérience en fidélisation ou marketing est un plus.\n•\nMaîtrise solide de la manipulation et de l'analyse de données avec SQL (indispensable), Python & R (souhaitable) ou outils/langages similaires.\n•\nExpérience avec des outils de visualisation de données tels que Looker, Power BI ou équivalent.\n•\nExcellentes compétences analytiques et en résolution de problèmes, avec la capacité de traduire des données complexes en insights exploitables et décisions commerciales.\n•\nGrande attention aux détails et engagement à fournir un travail de haute qualité.\n•\nExcellentes compétences d'organisation et de priorisation.\n•\nExcellente maîtrise de l'anglais, compétences en présentation et communication.\nCe que nous offrons\nVous pouvez vous attendre à une gamme d'avantages, notamment :\n•\nRéductions sur les produits Swarovski\n•\nCouverture complète de l'assurance accident\n•\nConditions attractives pour le fonds de pension\n•\nTransport public subventionné ou parking gratuit\n•\nRestaurant d'entreprise avec buffet\nMaîtres de la lumière depuis 1895\nSwarovski crée de magnifiques produits à base de cristal d'une qualité et d'un savoir-faire impeccables qui apportent de la joie et célèbrent l'individualité. Fondée en 1895 en Autriche, l'entreprise conçoit, fabrique et vend les cristaux, pierre",
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    "description": "Offre d'emploi : Contrôleur principal FP&A Groupe (contrat de 18 mois) -- Swarovski (Schweiz) AG, Zurich.\n\nRejoignez Swarovski, une marque emblématique de la mode et du design. Profitez d'un environnement créatif et collaboratif.\nTâches\n•\nGérer le processus de planification financière et de reporting.\n•\nDévelopper des modèles de planification financière innovants.\n•\nServir de conseiller en matière de planification financière.\nCompétences\n•\nMaster en affaires, finance ou économie requis.\n•\nCompétences analytiques et résolution de problèmes excellentes.\n•\nMaîtrise de l'anglais et compétences en communication.\nChez Swarovski,\nvous ne rejoignez pas simplement\nune marque - vous contribuez à réinventer l’un des noms les plus emblématiques de la mode et du design. Ici, les idées audacieuses comptent, la créativité impulse le changement, la collaboration est valorisée, et votre travail façonne la manière dont le monde expérimente l’éclat.\nSi vous êtes prêt\nà repousser les limites, développer vos compétences et laisser votre empreinte là où l’innovation rencontre l’élégance intemporelle,\nnous sommes prêts\npour vous.\nNous sommes a la cherche de un Contrôleur principal FP&A Groupe\npour piloter\net améliorer continuellement la planification financière, le reporting et la gouvernance à l’échelle du groupe.\nC’est votre chance d’influencer les décisions stratégiques, de collaborer avec des parties prenantes senior, et de promouvoir la standardisation au sein de l’organisation.\nÀ propos du poste\n:\nVos responsabilités incluent, sans s’y limiter :\n•\nGérer l’exécution du processus de planification financière (planification à moyen terme, budget, fixation des objectifs) et des processus de reporting (rapports mensuels, trimestriels), en assurant des résultats financiers précis et cohérents pour toutes les livrables.\n•\nGérer et développer davantage les modèles de planification financière pour faciliter la planification à moyen terme, le budget et la fixation des objectifs.\n•\nAgir en tant que conseiller/partenaire d’échange auprès des équipes locales et centrales sur les sujets liés à la planification financière et au reporting.\n•\nAgir en tant que consultant interne et conseiller auprès des autres membres de l’équipe Business Finance et au-delà, chaque fois qu’une connaissance approfondie de la planification financière et du reporting est requise.\n•\nConcevoir et standardiser les processus et systèmes de planification financière et de reporting.\n•\nConcevoir et standardiser les instruments et processus de gouvernance financière, par exemple le concept de pilotage financier, les dimensions, attributs et indicateurs clés de performance (KPIs).\n•\nRéaliser des analyses ad hoc à la demande de la direction pour une prise de décision fondée sur des faits (extraire des données des systèmes de gestion financière, fournir des rapports correctement formatés avec des commentaires pertinents).\n•\nPlanifier, exécuter et/ou diriger des projets spéciaux sélectionnés nécessitant un engagement transversal et des parties prenantes externes, selon le cas. Planifier, programmer et contrôler les activités du projet pour atteindre les objectifs et satisfaire aux exigences du projet.\nÀ propos de vous :\nNous recherchons un talent unique et exceptionnel, qui possède les qualités suivantes :\n•\nMaster, idéalement en commerce, finance ou économie\n•\n5 à 7 ans d’expérience professionnelle dans un rôle similaire en contexte international\n•\nExcellentes compétences analytiques et en résolution de problèmes\n•\nExcellente maîtrise de l’anglais, compétences en présentation et communication\n•\nLa maîtrise de l’allemand serait un atout\n•\nConnaissance de SAP BW, Tableau, Anaplan et Tagetik - ou outils similaires - serait un atout\n•\nOrientation équipe et capacité à travailler efficacement à tous les niveaux de l’organisation\n•\nApproche innovante et créative chaque fois que possible, avec une attitude positive et proactive\nCe que nous offrons :\nVous pouvez vous attendre à une gamme d’avantages,\nnotamment :\n•\nProgrammes d’apprentissage et de développement de carrière pour vous aider à progresser\n•\nUn programme mondial d’assistance aux employés offrant un soutien en matière de santé mentale, physique et émotionnelle, d’accompagnement managérial ainsi que sur les questions financières et juridiques\n•\nOptions de metier hybrides et flexibles pour soutenir votre équilibre vie professionnelle/vie privée\n•\nCongé rémunéré pour bénévolat afin de soutenir les causes qui vous tiennent à cœur\n•\nRéductions exclusives pour les employés sur les produits Swarovski\n•\nCouverture complète de l’assurance accident\n•\nConditions attractives pour le fonds de pension\n•\nTransport public subventionné ou parking gratuit\n•\nRestaurant d’entreprise avec buffet\nÀ propos ",
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