Sopra Steria
ISS Schweiz
Agent(e) d'accueil (a)
Description du poste
Rejoignez notre équipe en tant qu' Empfangsmitarbeiter:in (a) à 20-40%. Un environnement dynamique vous attend, avec des opportunités de développement.
Tâches
•
Être le premier contact pour tous les clients et partenaires.
•
Accueillir et prendre en charge les clients et les invités.
•
Gérer les tâches administratives et le service téléphonique.
Compétences
•
Formation commerciale ou dans le domaine des services requise.
•
Personnalité orientée vers le service et la communication.
•
Maîtrise de l'allemand et de l'anglais à l'écrit et à l'oral.
Agent(e) d'accueil (a) 20-40%
- Premier point de contact pour toutes les demandes des clients
- Accueil et prise en charge des clients, invités et partenaires
- Assurer une occupation complète de l'accueil et un service pendant les heures d'ouverture
- Service téléphonique
- Diverses tâches administratives (par ex. traitement des e-mails, création de listes téléphoniques, etc.)
- Services postaux
- Gestion des autorisations d'accès et des badges
- Grande flexibilité et disponibilité sur les sites de Berne, Burgdorf et Langenthal
- Formation commerciale achevée ou formation dans le secteur des services
- Expérience professionnelle dans une fonction similaire
- Personnalité communicative et orientée service
- Maîtrise assurée de l'allemand et de l'anglais en communication et correspondance
- Large éventail de possibilités de développement interne
- 16 semaines de congé maternité
- Fêtes du personnel et programmes de reconnaissance
- Abonnements mobiles avantageux de Swisscom pour toute la famille
- Intégration structurée lors de la phase initiale
Rejoignez ISS Schweiz et donnez un nouvel elan a votre carriere.
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📄 Quels documents fournir ? ▾
- CV — antichronologique, photo recommandée
- Lettre de motivation — personnalisée
- Diplômes et certificats
- Références professionnelles
- Certificats de travail
🎯 Comment rédiger sa candidature ? ▾
CV :
- 2 pages maximum
- Compétences linguistiques détaillées
Lettre :
- 1 page, adressée nominativement
- Disponibilité et prétentions salariales
⏱️ Délais de réponse ▾
- Accusé de réception — 2–5 jours
- Premier retour — 1–3 semaines
- Entretien — 2–4 semaines
- Décision — 4–8 semaines
💡 Relancez poliment après 2 semaines sans réponse.
🌍 Travailler en Suisse en tant qu'étranger ▾
UE/AELE :
- Permis L (< 1 an) ou Permis B (≥ 1 an)
Hors UE/AELE :
- Permis B demandé par l'employeur, quotas annuels
💰 Salaires et négociation ▾
- Salaires en brut annuel
- 13ème salaire très courant
- Négociation possible à l'offre
💡 Consultez jobs.ch pour les benchmarks.
💼 Préparer l'entretien ▾
- Renseignez-vous sur l'entreprise
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- Posez des questions sur les prochaines étapes
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