Zürich Versicherungs-Gesellschaft AG / Zurich Insurance Company Ltd / Zurich Compagnie d'Assurances SA

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    "title": "Claims Performance Manager Motorfahrzeuge (m/w/d) 80 - 100%",
    "description": "Bienvenue dans ton avenir !\n55 000 collègues dans 215 pays et territoires. Ensemble, nous réinventons l'assurance chaque jour - et façonnons l'avenir pour tous. Bienvenue dans une communauté forte où tu fais bouger les choses dès le début. Ensemble, nous évoluons !\nResponsable Performance Sinistres Véhicules à moteur (h/f/d) 80 - 100%\nEs-tu fasciné par la manière dont les processus de sinistres dans le domaine des véhicules à moteur peuvent être développés de manière ciblée grâce aux données ? Souhaites-tu tirer des mesures concrètes d’analyses qui améliorent de manière mesurable les coûts des sinistres, l’efficacité et la satisfaction client ?\nDans notre département Claims Performance and Analytics au sein de la gestion des prestations CLAIMS, tu es responsable du pilotage de la performance de notre plus grande ligne dans le domaine des sinistres. Tu travailles à l’interface entre le traitement des sinistres, la souscription, l’actuariat et l’analytics, soutenant ainsi le développement continu du traitement des sinistres ainsi que les objectifs stratégiques de Zurich Suisse.\nAs-tu la capacité de classer des données complexes de manière compréhensible et d’en déduire des recommandations claires et réalisables ? Apprécies-tu la collaboration avec différents départements et souhaites-tu apporter tes connaissances jusqu’à la direction du domaine sinistres ? Alors c’est ta prochaine opportunité de carrière.\nDécouvre\nici\npourquoi Zurich Suisse fait partie des « Top 3 » employeurs en Suisse. Deviens toi aussi membre et postule en tant que Responsable Performance Sinistres MF.\nCe que tu fais\n•\nTu es responsable du pilotage de la performance dans le domaine des véhicules à moteur : tu développes et surveilles des KPIs, analyses les écarts et déduis des mesures concrètes concernant les coûts des sinistres, l’efficacité, les fuites et la satisfaction client.\n•\nTu analyses de grands ensembles de données de manière autonome - de la préparation des données à l’interprétation - avec SQL ainsi que Python ou PySpark et développes continuellement des approches d’analyse basées sur les données.\n•\nTu accompagnes le processus annuel de planification et de pilotage pour ta ligne et suis la mise en œuvre des mesures opérationnelles et financières convenues tout au long de l’année.\n•\nTu crées des reportings pertinents pour les parties prenantes internes et Group Claims, représentes les chiffres sous-jacents et assures la gouvernance requise.\n•\nTu es un partenaire d’échange : tu travailles en étroite collaboration avec les responsables de ligne, le traitement des sinistres, la souscription, l’actuariat et l’analytics afin de relier efficacement le domaine, les données et les besoins de pilotage.\nCe que tu apportes\n•\nTu possèdes un diplôme universitaire en économie, statistique, data science, mathématiques (économiques) ou dans un domaine comparable.\n•\nTu as plusieurs années d’expérience dans l’assurance non-vie, idéalement dans le domaine des sinistres ou de la performance, par exemple dans les secteurs véhicules à moteur, biens ou responsabilité civile.\n•\nTu maîtrises SQL et Python, idéalement aussi PySpark, et as de l’expérience avec de grands ensembles de données ainsi que des outils de reporting comme Power BI.\n•\nTu sais classer des analyses complexes de manière compréhensible, formuler des recommandations claires et réalisables et les défendre de manière convaincante auprès des cadres.\n•\nTu travailles de manière autonome, structurée et orientée solution, et fais avancer activement les sujets.\n•\nTu communiques avec aisance en allemand et en anglais.\nTon contact\nSenior Talent Acquisition Consultant : Bernd Makasy (+41 44 628 42 14)\nInformations supplémentaires\nTemps partiel ou temps plein : 80 - 100%\nLieu de travail :\nZurich, Oerlikon\nTravail hybride : jusqu’à 40%\nNous attendons ta candidature en ligne avec impatience - même sans lettre de motivation.\nTu peux aussi nous convaincre de ta motivation lors d’une rencontre personnelle.\nQui nous sommes\nZurich est une marque forte - plus de 1,4 million de clients suisses font confiance à nos produits et services. La base de notre succès repose sur nos 53 000 collaborateurs dans le monde, qui aident nos clients dans 210 pays et territoires à mieux comprendre leurs risques et à s’en protéger. Pour assurer la performance quotidienne, nous offrons à nos collaborateurs des modèles de travail flexibles et des possibilités de formation intéressantes. En tant que collaborateur Zurich, tu bénéficies de nombreux avantages et d’une culture forte, marquée par l’acceptation, la diversité et l’esprit d’équipe.\nChez Zurich, nous cultivons une culture de diversité et d’inclusion. Nos objectifs et valeurs sont conçus pour protéger nos collaborateurs, favoriser la confiance et aider chacun à exploiter pleinement son",
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    "description": "Zurich est un assureur multi-branches de premier plan qui sert ses clients sur les marchés mondiaux et locaux. Avec environ 55 000 employés, il propose une large gamme de produits et services d'assurance dommages et vie dans plus de 215 pays et territoires. Les clients de Zurich incluent des particuliers, des petites entreprises, des sociétés de taille moyenne et grandes, ainsi que des multinationales.\nAnalyste Actuariel Senior (Modélisation Économique & Statistiques)\n137385 | 80 - 100% | Oerlikon, Zurich | Hybride\nÊtes-vous motivé par l'opportunité de façonner l'évaluation économique et le reporting financier pour l'activité d'assurance vie de Zurich Suisse ? Souhaitez-vous combiner votre expertise actuarielle avec la modélisation économique, l'analyse de données et l'automatisation pour fournir des insights pertinents pour les décisions commerciales ?\nDans ce rôle, vous renforcerez l'unité d'affaires Vie au sein de IL Economic Modelling & Statistics chez Zurich Suisse et apporterez une contribution importante à notre succès commun. Vous serez responsable des modèles d'évaluation économique et des métriques actuarielles, y compris IFRS 17 et SST, et traduirez des analyses complexes en insights clairs pour l'entreprise. Parallèlement, vous développerez davantage nos modèles, processus et automatisations et apporterez votre expertise aux initiatives actuarielles clés.\nCe que vous pouvez attendre\n•\nVous développez, maintenez et améliorez les modèles d'évaluation économique dans PROPHET pour l'assurance vie en Suisse.\n•\nVous fournissez, révisez et challengez les métriques actuarielles pour IFRS 17 et SST, en garantissant des résultats précis et en temps voulu.\n•\nVous traduisez des analyses actuarielles complexes en insights et recommandations clairs pour la direction.\n•\nVous dirigez et contribuez à des projets actuarielles clés, initiatives et analyses ad hoc.\n•\nVous améliorez et automatisez les processus et modèles actuariels en utilisant des outils tels que SQL, PROPHET, Python et R.\nCe qui vous distingue\n•\nDiplôme universitaire en sciences actuarielles, mathématiques, physique ou domaine quantitatif comparable.\n•\nActuaire pleinement ou presque qualifié (SAA/SAV ou équivalent) avec une expérience professionnelle pertinente dans des rôles actuariels ou analytiques.\n•\nSolide expérience dans le développement, la maintenance et la revue critique de modèles actuariels et métriques financières.\n•\nFortes capacités techniques et analytiques, y compris une expérience avec les outils pertinents de modélisation, données et automatisation.\n•\nExcellentes compétences en communication et collaboration combinées à une maîtrise de l'anglais.\nBon à savoir\nTemps partiel ou temps plein : 80 - 100%\nLieu de travail :\nOerlikon, Zurich\nDate de début : à partir du 01.11.2026 ou selon accord\nDéplacements : Aucun déplacement requis\nTravail hybride : jusqu'à 40%\nTout sur votre candidature\nDans un premier temps, vous pouvez postuler directement en ligne. Tout ce dont vous avez besoin est votre CV. Vous trouverez plus d'informations sur le processus de candidature\nici\n.\nNous nous engageons à un processus de candidature efficace et respectueux. Notre équipe Talent Acquisition examine votre candidature personnellement, sans recours à l'intelligence artificielle. Après votre premier entretien personnel avec le responsable du recrutement, vous recevrez toujours un retour individuel de notre part, car nous croyons qu'un feedback significatif repose sur un dialogue personnel.\nPour ce poste, nous ne travaillons pas avec des agences de recrutement. Les candidatures spontanées ne seront ni prises en compte ni rémunérées.\nVous avez des questions ? Bernd, Senior Talent Acquisition Consultant, se fera un plaisir de vous aider au +41 44 628 42 14.",
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    "title": "Legal Counsel Haftpflicht Körperschaden (m/w/d)",
    "description": "Bienvenue dans ton avenir !\n55 000 collègues dans 215 pays et territoires. Ensemble, nous réinventons l'assurance chaque jour - et façonnons l'avenir pour tous. Bienvenue dans une communauté forte où tu fais bouger les choses dès le départ. Ensemble, nous évoluons !\nConseiller Juridique Responsabilité Civile Dommages Corporels (h/f/d)\n137340 | 80 - 100% | Oerlikon, Zurich\nEs-tu motivé par l’évaluation juridique exigeante et la gestion autonome de cas complexes de dommages corporels ? Souhaites-tu mettre ton expertise en droit de la responsabilité civile et des assurances au service du développement de solutions justes et durables avec différentes parties prenantes ?\nDans ce rôle, tu renforces la division Sinistres chez Zurich Suisse dans le domaine des dommages aux véhicules à moteur et fais partie de l’équipe Dommages Corporels. Tu es responsable du traitement global de cas complexes de dommages corporels, principalement en responsabilité civile automobile, et tu évalues des questions complexes relatives à la couverture, à la responsabilité et au montant des dommages. Tu mènes des négociations avec les assurés, les personnes lésées, les représentants juridiques et d’autres compagnies d’assurance, et tu coordonnes tes dossiers avec les partenaires internes et externes pertinents.\nCe qui t’attend\n•\nTu gères de manière globale des cas complexes de dommages corporels et évalues les faits en matière de couverture, responsabilité et montant des dommages\n•\nTu examines et évalues les demandes et développes des solutions durables basées sur ton évaluation juridique et technique\n•\nTu mènes des négociations exigeantes avec les assurés, les personnes lésées, les représentants juridiques et les compagnies d’assurance\n•\nTu coordonnes tes dossiers avec les assurances sociales et privées ainsi qu’avec d’autres services spécialisés internes et externes\n•\nTu évalues les possibilités de recours et assures leur traitement et mise en œuvre rigoureux\nCe qui te caractérise\n•\nTu possèdes un brevet d’avocat ou un diplôme universitaire en droit d’une université suisse.\n•\nTu as des connaissances approfondies en droit de la responsabilité civile et des assurances ainsi qu’une expérience pertinente dans le traitement des dommages corporels.\n•\nTu analyses des situations complexes de manière structurée et disposes d’un sens juridique aigu.\n•\nTu communiques de manière convaincante et respectueuse et mènes des négociations orientées solutions même dans des situations exigeantes.\n•\nTu maîtrises parfaitement l’allemand à l’oral et à l’écrit.\nBon à savoir\nTemps partiel ou temps plein : 80 - 100%\nLieu de travail :\nOerlikon, Zurich\nEntrée en fonction : à partir du 01.01.2027 ou selon accord\nDéplacements : rares\nTravail hybride : jusqu’à 40%\nTout sur ta candidature\nTu peux postuler directement en ligne dans un premier temps – il te suffit d’avoir ton CV. Tu trouveras plus d’informations sur le processus de candidature\nici\n.\nNous attachons de l’importance à un processus de candidature efficace et respectueux. L’équipe Talent Acquisition examine ta candidature personnellement, sans recours à l’intelligence artificielle. Dès ta première rencontre personnelle avec le responsable concerné, tu recevras toujours un retour individuel. Car nous sommes convaincus que des retours pertinents reposent sur un échange personnel.\nPour ce poste, nous ne collaborons pas avec des agences de recrutement. Les candidatures spontanées ne seront ni prises en compte ni rémunérées.\nTu as encore des questions ? Bernd, Senior Talent Acquisition Consultant, est à ta disposition au +41 44 628 42 14.",
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    "title": "Sachbearbeiter berufliche Vorsorge (BVG) im CRM Services (m/w/d)",
    "description": "Bienvenue dans ton avenir !\n55 000 collègues dans 215 pays et territoires. Ensemble, nous réinventons l'assurance chaque jour - et façonnons l'avenir pour tous. Bienvenue dans une communauté forte où tu fais bouger les choses dès le départ. Ensemble, nous évoluons !\nGestionnaire de prévoyance professionnelle (LPP) dans les services CRM (h/f/d)\n137230 | 80 - 100 % | Oerlikon, Zurich | Hybride\nLa prévoyance professionnelle t'intéresse et tu souhaites te développer dans ce domaine ? Tu aimes travailler dans une équipe dynamique et multilingue et offrir à nos clients un conseil excellent et orienté solutions ?\nEn tant que gestionnaire de prévoyance professionnelle (LPP) dans les services CRM, tu renforces chez Zurich Suisse le secteur Life, Customer & Distribution Management CLP au sein de l'équipe Customer Relationship Management & Romandie, CRM Services, et contribues de manière importante à notre succès commun.\nDans cette fonction, tu es l'interlocuteur central pour notre clientèle ainsi que pour les partenaires externes concernant la prévoyance professionnelle. Tu les conseilles et les soutiens sur toutes les questions relatives à la prévoyance professionnelle et rends les sujets complexes compréhensibles. Avec ton équipe dynamique et multilingue à Oerlikon, tu accompagnes tes clients tout au long du cycle de vie de leurs contrats et assures une qualité de service élevée.\nCe qui t'attend\n•\nTu gères directement et personnellement les grands clients LPP qui te sont attribués dans le cadre de la fondation collective - de manière exhaustive tout au long du cycle de vie du contrat.\n•\nTu traites les mutations de contrats (nouvelles affaires, reprises, modifications de plan, etc.) ainsi que les mutations des bénéficiaires (entrée, sortie, divorce, propriété immobilière, etc.).\n•\nTu soutiens activement les unités de vente et de distribution telles que les Customer Relationship Managers, les courtiers et les agences sur des questions techniques.\n•\nTu te coordonnes avec d'autres équipes du domaine de la vie collective ainsi qu'avec d'autres départements internes tels que l'informatique, la comptabilité financière, le service prestations et le service juridique, afin que les processus fonctionnent sans accroc pour nos clients.\nCe qui te caractérise\n•\nFormation réussie dans le secteur de l'assurance (certification VBV un atout) ou expérience professionnelle pertinente complétée par des formations continues dans le domaine de la prévoyance professionnelle ou dans des sujets connexes (un atout).\n•\nOrientation client prononcée et capacité à expliquer clairement des sujets complexes et à présenter des solutions\n•\nForte capacité de mise en œuvre et aptitude à faire avancer les projets de manière efficace et ciblée\n•\nEsprit d'équipe et plaisir à collaborer avec différents groupes d'intérêt\n•\nTrès bonnes connaissances de l'allemand et de l'anglais à l'oral et à l'écrit\nBon à savoir\nTemps partiel ou temps plein : 80 - 100 %\nLieu de travail :\nOerlikon, Zurich\nEntrée en fonction : dès maintenant ou selon accord\nDéplacements : pas de déplacements réguliers ; participation ponctuelle à 3-4 événements par an\nTravail hybride : jusqu'à 40 %\nTout sur ta candidature\nTu peux postuler directement en ligne dans un premier temps - il te suffit d'avoir ton CV. Plus d'informations sur le processus de candidature sont disponibles\nici\n.\nNous attachons de l'importance à un processus de candidature efficace et respectueux. L'équipe Talent Acquisition examine ta candidature personnellement, sans recours à l'intelligence artificielle. Dès ta première rencontre personnelle avec le responsable concerné, tu recevras toujours un retour individuel. Car nous sommes convaincus que des retours pertinents reposent sur un échange personnel.\nPour ce poste, nous ne collaborons pas avec des agences de recrutement. Les candidatures spontanées ne seront ni prises en compte ni rémunérées.\nTu as encore des questions ? Silke, Talent Acquisition Consultant, est à ta disposition au +41 44 628 20 59.",
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    "description": "Bienvenue dans ton avenir !\n55 000 collègues dans 215 pays et territoires. Ensemble, nous réinventons l'assurance chaque jour - et façonnons l'avenir pour tous. Bienvenue dans une communauté forte où tu fais bouger les choses dès le départ. Ensemble, nous évoluons !\nExpert Senior en Excellence des Processus (h/f)\n137173 | 80 - 100% | Oerlikon, Zurich | Hybride\nEs-tu motivé par l'idée de mettre à profit ta force conceptuelle et de convaincre les gens pour des changements durables ? As-tu toujours voulu repenser les processus métier au-delà des frontières des départements et poser les bases d'un pilotage efficace des processus ?\nDans le rôle d'Expert Senior en Excellence des Processus, tu fais partie de la division Information & Technology dans le domaine Enterprise Architecture & Planning chez Zurich Suisse.\nDans ce rôle clé, tu assumes la direction technique du développement de l'Excellence des Processus dans l'Enterprise Architecture de Zurich Suisse. Tu agis à l'interface entre le business et l'IT et travailles en grande partie directement avec les départements métier et les équipes de direction en dehors de l'IT. Avec les départements métier, tu développes des standards contraignants, des responsabilités claires et une vue cohérente sur les processus de bout en bout, tu façonnes la collaboration entre le pilotage central et la mise en œuvre décentralisée et tu t'impliques activement dans les projets et initiatives de processus. Tu animes des ateliers inter-départementaux, accompagnes les changements dans le cadre du management du changement organisationnel et développes continuellement nos méthodes sur la base des retours d'expérience.\nCe qui t'attend\n•\nTu conçois l'architecture des processus transversaux et développes le modèle de collaboration pour l'Excellence des Processus avec des rôles clairs, des standards et des droits de décision, tu soutiens les responsables des processus de bout en bout ainsi que les équipes de direction dans l'exercice de leur rôle et ancrés durablement des modes de travail communs dans l'entreprise.\n•\nTu mets en place le Process Excellence Council en tant qu'organe de pilotage transversal, tu diriges son travail sur le plan technique et prépares les décisions pour la priorisation des améliorations des processus, tu regroupes les besoins en processus des départements métier, rends visibles les dépendances et conflits d'objectifs et coordonnes l'agenda des processus avec les structures de gouvernance et de portefeuille existantes.\n•\nTu développes une compréhension commune des processus qui relie les exigences du business, de la gestion des risques, de la conformité et de l'IT. Tu mets en balance les bénéfices clients, la rentabilité ainsi que les exigences de risque et de conformité et crées la base pour rendre les changements compréhensibles dans l'entreprise et les ancrer durablement.\n•\nTu participes activement à des projets stratégiques et initiatives de processus, tu conçois des processus de bout en bout et aides les équipes à clarifier les dépendances inter-départementales et à résoudre les conflits d'objectifs métier, pour cela tu conçois et animes des ateliers avec les responsables de processus, les départements métier, les équipes de direction, la gestion des risques et l'IT et développes avec eux des améliorations concrètes, des visions réalisables et accompagnes leur mise en œuvre dans le cadre du management du changement organisationnel.\n•\nTu établis avec les départements métier et la finance un cadre uniforme pour les indicateurs de processus, les coûts de transaction et la mesure des bénéfices, tu crées ainsi de la transparence pour des décisions éclairées et développes continuellement le pilotage des processus basé sur les indicateurs.\nCe qui te caractérise\n•\nDiplôme universitaire en informatique de gestion, gestion d'entreprise, génie industriel, organisation ou développement d'entreprise ou dans un domaine connexe, ou qualification équivalente\n•\nExpérience approfondie en architecture des processus, gestion des processus métier ou excellence des processus ainsi qu'une pratique avérée dans la mise en place de modèles de gouvernance et de collaboration au niveau de l'entreprise\n•\nExpérience dans la conduite de projets de changement inter-départementaux et capacité à rallier différents acteurs - y compris les équipes de direction - à des objectifs communs, à parvenir à des accords contraignants et à ancrer des changements durables\n•\nExpérience solide dans le secteur de l'assurance et bonne compréhension des processus métier clés de bout en bout - de la vente et de la souscription à la gestion des contrats jusqu'au traitement des sinistres et prestations ; un atout. Connaissances en pilotage des processus basé sur les indicateurs, évaluation économique des améliorations des processus ainsi qu'intégration des risques et contrôles ",
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    "title": "Sachbearbeiter Schaden Assistance - Französisch (m/w/d)",
    "description": "Bienvenue dans ton avenir !\n55 000 collègues dans 215 pays et territoires. Ensemble, nous réinventons l'assurance chaque jour - et construisons l'avenir pour tous. Bienvenue dans une communauté forte où tu fais bouger les choses dès le départ. Ensemble, nous évoluons !\nGestionnaire sinistres Assistance - Français (h/f/d)\n133985 | 80 - 100 % | Oerlikon, Zurich | Hybride\nEs-tu motivé par l'idée d'aider rapidement et de manière orientée solution les clients dans des situations de voyage et de panne exigeantes ? Aimes-tu travailler dans un environnement dynamique où aucun sinistre ne ressemble à un autre et où tu es en contact quotidien avec différentes langues et cultures ?\nDans ce rôle, tu renforces la division sinistres chez Zurich Suisse dans le domaine de l'assistance sinistres et contribues de manière importante à notre succès commun. Tu es l'interlocuteur direct de nos clients, tu traites activement les sinistres de voyage et de panne en Suisse et à l'étranger et tu évalues les dossiers de prestations dans les domaines de l'assistance panne, des frais d'annulation et de la protection voyage. Tu communiques régulièrement par écrit et par téléphone avec les clients, travailles en étroite collaboration avec les partenaires, les agences de voyage ainsi que les départements souscription et terrain, assurant ainsi un traitement professionnel et efficace des sinistres.\nCe qui t’attend\n•\nTu traites activement les sinistres de voyage et de panne en Suisse et à l'étranger.\n•\nTu évalues les dossiers de prestations dans les domaines de l'assistance panne, des frais d'annulation et de la protection voyage.\n•\nTu es en contact régulier écrit et téléphonique avec nos clients.\n•\nTu communiques étroitement avec les partenaires, les agences de voyage et d'autres interfaces.\n•\nTu soutiens les départements souscription et terrain sur les questions sinistres.\nCe qui te caractérise\n•\nFormation commerciale (CFC) ou diplôme équivalent\n•\nExpérience professionnelle de plusieurs années dans le secteur de l'assurance, du voyage ou du tourisme\n•\nTrès bonnes connaissances en allemand et en français, toute autre langue étrangère comme l'anglais est un grand avantage\n•\nForte orientation client, service et solution\n•\nBonne capacité d'analyse, résistance au stress et fiabilité\nBon à savoir\nTemps partiel ou temps plein : 80 - 100 %\nLieu de travail :\nOerlikon, Zurich\nEntrée en fonction : dès maintenant ou à convenir\nDéplacements : Aucun\nTravail hybride : jusqu'à 40 %\nTout sur ta candidature\nTu peux postuler directement en ligne dans un premier temps - il te suffit d'avoir ton CV. Plus d'informations sur le processus de candidature sont disponibles\nici\n.\nNous attachons de l'importance à un processus de candidature efficace et respectueux. L'équipe Talent Acquisition examine ta candidature personnellement, sans recours à l'intelligence artificielle. Dès ta première rencontre personnelle avec le responsable concerné, tu recevras toujours un retour individuel. Car nous sommes convaincus que des retours pertinents reposent sur un échange personnel.\nPour ce poste, nous ne collaborons pas avec des agences de recrutement. Les candidatures spontanées ne seront ni prises en compte ni rémunérées.\nTu as encore des questions ? Eleni, Talent Acquisition Consultant, est à ta disposition au +41 44 628 20 51.",
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    "title": "Schadenspezialist MF-Auslandschaden (m/w/d) 80-100%",
    "description": "Bienvenue dans ton avenir !\n55 000 collègues dans 215 pays et territoires. Ensemble, nous réinventons l'assurance chaque jour - et façonnons l'avenir pour tous. Bienvenue dans une communauté forte où tu fais bouger les choses dès le départ. Ensemble, nous évoluons !\nSpécialiste sinistres véhicules motorisés - sinistres à l'étranger (h/f/d) 80-100%\nEs-tu motivé par l'idée de soutenir nos clients en cas de sinistre et de mettre à profit à la fois ton expérience dans le domaine des sinistres véhicules motorisés et tes langues étrangères ?\nL'équipe sinistres véhicules motorisés à l'étranger de Zurich - Swiss Interclaims - traite les dossiers de sinistres causés par des assurés avec des tiers étrangers en Suisse et à l'étranger. Nous représentons également le Fonds national de garantie et le Bureau national d'assurance et gérons dans ce cadre les sinistres causés par des véhicules motorisés inconnus ou non assurés, ainsi que les sinistres impliquant des véhicules motorisés étrangers en Suisse.\nEs-tu un joueur d'équipe et cherches-tu continuellement à fournir des résultats ciblés et orientés client ? Alors postule dès aujourd'hui, ce pourrait être ton nouveau défi.\nDécouvre\nici\npourquoi Zurich Suisse fait partie des « Top 3 » employeurs en Suisse. Deviens toi aussi partie prenante et postule en tant que spécialiste sinistres véhicules motorisés - sinistres à l'étranger (h/f/d).\nCe que tu fais\n•\nTu effectues des vérifications de couverture, de responsabilité et de créances\n•\nTu clarifies les faits des dossiers de sinistres en responsabilité civile véhicules motorisés\n•\nTu es en contact régulier avec les assurés, les demandeurs, les représentants juridiques, les compagnies d'assurance, les experts et les autorités en Suisse et à l'étranger\n•\nTu réponds aux demandes des clients dans le cadre de l'activité de centre d'information du Bureau national d'assurance et du Fonds national de garantie\n•\nTu détermines les recours possibles et initie le processus de recouvrement\nCe que tu apportes\n•\nFormation commerciale réussie\n•\nAu moins 3 ans d'expérience professionnelle dans le traitement des sinistres véhicules motorisés\n•\nForte orientation client et service\n•\nExcellentes compétences en négociation\n•\nTrès bonnes connaissances orales et écrites en allemand et en anglais\nTon contact\nConsultant en acquisition de talents : Victor Sale +41 44 628 20 48\nInformations supplémentaires\nTemps partiel ou temps plein : 80 - 100%\nLieu de travail :\nZurich, Oerlikon\nTravail hybride : jusqu'à 40%\nNous attendons ta candidature en ligne avec impatience - même sans lettre de motivation.\nTu peux également nous convaincre de ta motivation lors d'une rencontre personnelle.\nQui nous sommes\nZurich est une marque forte - plus de 1,4 million de clients suisses font confiance à nos produits et services. La base de notre succès repose sur nos 53 000 collaborateurs dans le monde, qui aident nos clients dans 210 pays et territoires à mieux comprendre leurs risques et à s'en protéger. Pour fournir une performance quotidienne, nous offrons à nos collaborateurs des modèles de travail flexibles et des possibilités de formation intéressantes. En tant que collaborateur Zurich, tu bénéficies de nombreux avantages et d'une culture forte, marquée par l'acceptation, la diversité et l'esprit d'équipe.\nChez Zurich, nous cultivons une culture de diversité et d'inclusion. Nos objectifs et valeurs sont conçus pour protéger nos collaborateurs, favoriser la confiance et les aider à exploiter pleinement leur potentiel. Nous nous engageons pour la justice et l'égalité parmi nos employés, indépendamment du sexe, de l'identité de genre, de l'orientation sexuelle, de l'origine, de l'appartenance ethnique, de la religion, etc. Le recrutement de nos talents ainsi que les processus de recrutement reflètent cet engagement au quotidien. Rejoins-nous et deviens partie de cette culture.\nPourquoi Zurich réussit-elle depuis plus de 150 ans ?\nRegarde par toi-même ici\net deviens partie prenante.\nInformations pour les recruteurs\nZurich n'accepte pas de candidatures non sollicitées de la part de recruteurs pour ce poste. Les recruteurs sont donc priés de ne pas soumettre de dossiers de candidats à nos collaborateurs ou via notre portail de carrière en ligne. Nous déclinons toute responsabilité pour les candidatures non sollicitées ainsi que pour d'éventuels frais et remercions de votre compréhension.",
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    "title": "Fachspezialist Einzelleben DE + IT oder FR (m/w/d)",
    "description": "Bienvenue dans ton avenir !\n55 000 collègues dans 215 pays et territoires. Ensemble, nous réinventons l'assurance chaque jour - et construisons l'avenir pour tous. Bienvenue dans une communauté forte où tu peux faire bouger les choses dès le début. Ensemble, nous évoluons !\nSpécialiste en assurance vie individuelle DE + IT ou FR (h/f/d)\n137125 | 80 - 100% | Oerlikon, Zurich | Hybride\nTu participes activement à la gestion des assurances vie pour les clients individuels - dans un environnement qui favorise l'innovation, le travail d'équipe et une qualité de service élevée, où tu peux mettre à profit et développer ton multilinguisme au quotidien.\nLe monde des assurances vie te fascine-t-il et souhaites-tu contribuer activement à offrir un service de premier ordre aux clients ? Aimes-tu travailler dans un environnement dynamique où la collaboration, la mise en œuvre et l'orientation client sont au cœur des priorités ?\nDans ce rôle, tu fais partie de Zurich Suisse au sein de la division Life, dans le secteur Individual Life, Customer Services IL, portefeuille. Tu soutiens la gestion et le suivi des assurances vie pour les clients individuels et apportes, grâce à ta manière de travailler orientée solutions, une contribution importante à l'amélioration continue de notre qualité de service. Tu évolues dans un environnement qui encourage l'innovation et le travail d'équipe, te donnant la possibilité de développer tes compétences et de faire une réelle différence.\nCe qui t'attend\n•\nTu gères et traites de manière autonome les demandes des clients dans le domaine des assurances vie, en veillant à ce que toutes les préoccupations soient traitées efficacement et avec orientation client.\n•\nTu analyses et optimises les processus existants dans la gestion du portefeuille, contribuant ainsi à l'amélioration continue de la qualité du service.\n•\nTu travailles en étroite collaboration avec les parties prenantes internes et externes, assurant une communication et une coopération fluides.\n•\nTu soutiens la mise en œuvre de projets et d'initiatives visant à augmenter la satisfaction client et l'efficacité.\n•\nTu veilles au respect des normes de conformité et de qualité dans le domaine des assurances vie.\nCe qui te caractérise\n•\nFormation commerciale achevée ou qualification équivalente, idéalement avec une expérience dans le domaine des assurances vie.\n•\nOrientation client prononcée et excellentes compétences en communication pour garantir une qualité de service exceptionnelle.\n•\nCapacité à analyser et optimiser les processus, associée à une pensée orientée solutions.\n•\nExpérience dans la collaboration avec différents intervenants ainsi que dans la mise en œuvre de projets.\n•\nTrès bonnes connaissances en allemand\nainsi que\nen italien\nou\nen français (au moins niveau B2)\nBon à savoir\nTemps partiel ou temps plein : 80 - 100%\nLieu de travail :\nOerlikon, Zurich\nEntrée en fonction : dès que possible ou selon accord\nDéplacements : aucun\nTravail hybride : jusqu'à 40%\nTout sur ta candidature\nTu peux postuler directement en ligne dans un premier temps - il te suffit d'avoir ton CV. Plus d'informations sur le processus de candidature sont disponibles\nici\n.\nNous attachons de l'importance à un processus de candidature efficace et respectueux. L'équipe Talent Acquisition examine ta candidature personnellement, sans recours à l'intelligence artificielle. Dès ta première rencontre personnelle avec le responsable concerné, tu recevras toujours un retour individuel. Car nous sommes convaincus que des retours pertinents reposent sur un échange personnel.\nPour ce poste, nous ne collaborons pas avec des agences de recrutement. Les candidatures spontanées ne seront ni prises en compte ni rémunérées.\nTu as encore des questions ? Silke est à ta disposition au +41 44 628 20 59.",
    "datePosted": "2026-09-28",
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    "title": "Head Technical Underwriting & Academy Schweiz (m/w/d) 70 - 100%",
    "description": "Bienvenue dans ton avenir !\n55 000 collègues dans 215 pays et territoires. Ensemble, nous réinventons l'assurance chaque jour - et façonnons l'avenir pour tous. Bienvenue dans une communauté forte où tu fais bouger les choses dès le départ. Ensemble, nous évoluons !\nResponsable Souscription Technique & Académie Suisse (h/f/d) 70 - 100%\nSouhaites-tu influencer la qualité de la souscription, la gouvernance, l'assurance et les initiatives d'apprentissage, et ainsi contribuer de manière centrale à l'avenir de notre activité IARD ?\nEn tant que Responsable Souscription Technique & Académie Suisse, tu joues un rôle clé pour la qualité de la souscription, l'assurance et la gouvernance dans la souscription IARD et l'assurance commerciale en Suisse. Tu diriges une équipe spécialisée, positionnes la fonction comme point de contact central pour environ 300 souscripteurs et parties prenantes seniors, et développes notre cadre de gestion des risques et de contrôle interne de première ligne ainsi que des projets clés de gouvernance et de réglementation. Avec l'Académie de Souscription, tu renforces l'excellence technique, l'apprentissage organisationnel et la communauté internationale de souscription.\nCela ressemble-t-il à ton prochain défi ? Nous attendons ta candidature avec impatience !\nDécouvre\nici\npourquoi Zurich Suisse fait partie des « Top 3 » employeurs en Suisse. Deviens toi aussi membre et postule en tant que Responsable Souscription Technique & Académie Suisse.\nCe que tu fais\n•\nTu diriges, développes et coaches l'équipe Souscription Technique & Académie et es responsable de la mise en œuvre des concepts de qualité, d'assurance et de gouvernance de la souscription pour toutes les lignes d'affaires IARD et segments clients avec environ 300 souscripteurs\n•\nTu pilotes et développes le cadre de gestion des risques et de contrôle interne de première ligne et assures un reporting pertinent à la direction, à la gestion des risques, à la conformité et au groupe\n•\nTu agis en tant que partenaire stratégique pour les parties prenantes seniors (direction, gestion des risques, conformité, juridique, souscription groupe) et coordonnes des initiatives transversales à forte pertinence commerciale et réglementaire\n•\nTu es responsable de l'Académie de Souscription en tant que plateforme de compétences pour les formations transversales aux lignes d'affaires, encourages l'excellence technique et développes des formats d'apprentissage tels que les programmes d'intégration ainsi que des initiatives pour renforcer la communauté internationale de souscription\n•\nTu positionnes la fonction comme centre d'expertise central pour les questions de qualité, d'assurance et de gouvernance pour le programme multinational\nCe que tu apportes\n•\nDiplôme universitaire ou formation approfondie en assurance avec formation continue pertinente - idéalement plusieurs années d'expérience en souscription, gouvernance, assurance, gestion des risques & contrôles ou assurance commerciale\n•\nExpérience marquée en gestion des parties prenantes au niveau C-Level ainsi que direction avérée de projets de gouvernance, réglementaires ou de transformation transversale ; expérience en management est un atout\n•\nTrès bonne compréhension de la gouvernance de la souscription, des cadres de gestion des risques et de contrôle interne de première ligne, des exigences de conformité\n•\nSolides compétences conceptuelles, analytiques et communicationnelles ; les sujets complexes sont rapidement saisis, préparés pour la direction et traduits en mesures claires et réalisables\n•\nEnvie de promouvoir l'excellence technique, l'apprentissage et la création de communauté, et de développer l'Académie de Souscription en tant que plateforme de compétences efficace ; maîtrise assurée de l'allemand et de l'anglais\nTon contact\nConsultant Senior en Acquisition de Talents : Philippe Frutiger (+41 44 628 32 20)\nInformations supplémentaires\nTemps partiel ou temps plein : 70 - 100%\nLieu de travail :\nZurich, Oerlikon\nTravail hybride : jusqu'à 40%\nNous attendons ta candidature en ligne - même sans lettre de motivation.\nTu peux aussi nous convaincre de ta motivation lors d'une rencontre personnelle.\nQui nous sommes\nZurich est une marque forte - plus de 1,4 million de clients suisses font confiance à nos produits et services. La base de notre succès repose sur nos 53 000 collaborateurs dans le monde, qui aident nos clients dans 210 pays et territoires à mieux comprendre leurs risques et à s'en protéger. Pour assurer la performance quotidienne, nous offrons à nos collaborateurs des modèles de travail flexibles et des possibilités de formation intéressantes. En tant que collaborateur Zurich, tu bénéficies de nombreux avantages et d'une culture forte, marquée par l'acceptation, la diversité et l'esprit d'équipe.\nChez Zurich, nous cultivons une culture de diversité et d'inclusion. Nos objec",
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